Ütü yapılmadığı sürece 2 yıl garantili olan ürünümüzdür. 30 derece yıkama sonrasında kırışma yapmaz ve ütüye ihtiyaç duymaz. Ütü yapılmayacağı için yıpranma süresi ve dayanaklılığı en iyi halde kalır. 2 yıl içerisinde kırışma, renk solma, yıpranma gibi gözle görülebilen bir zarar olması halinde PERDES Müşteri Hizmetleri tarafınca görüşme gerçekleştirip ürünü iade edebilirsiniz.
Genel Gönderim
✔ Ürünlerin üretim süreleri, gönderim süresi ile stok durumuna göre değişiklik gösterilebilir.
✔ Resmi Tatiller, Cumartesi ve Pazar iş günü olarak sayılmaz.
Genel Süreç
✔ Ürünlerin gönderimi siparişinizi oluşturduktan hemen sonra ödeme onayı kontrolü sağlanıp başlanır.
✔ Tül Perde, Fon Perde, Zebra Perde, Stor Perde, Dikey Perde, Kruvaze Perde, Çift Mekanizmalı Perdeler özel üretim olduğundan 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Kargoya Verildikten Sonra
✔ Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra paketinizin teslimat süresi, adresiniz (merkeze uzaklığına göre değişebilir) ve kargo şirketinin teslimat hızına göre değişik süreç gösterebilir. Bu süreç tamamen kargo şirketine bağlıdır ve PERDES tarafınca müdahale bulunmamaktadır.
✔ Vermiş olduğunuz siparişinizin kargoyu teslimatı sonrasında, PERDES tarafınca size iletilecek olan kargo takip no ile sitemiz üzerinden ve kargo firmasının takip sisteminden takipte bulunabilirsiniz.
İade ve Değişim Süreci
✔ Alışveriş sitemizden tarafınızca siparişi oluşturulan SİZE ÖZEL üretilen zebra perde, stor perde, tül stor perde, fon perde ve dikey perde gibi ürünleri aşağıdaki belirtilen kriterler çerçevesinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim ve iade etme hakkı bulunmaktadır.
✔ Ürünlerde PERDES imalatına dayalı hata bulunması durumunda
✔ 2 Yıl içerisinde Güneş Yanması, Solma, Sökülme ve Yıpranma gibi sorunlar oluşması durumunda
✔ Sipariş girilen ölçüden farklı bir ölçü yapılması durumunda
✔ Siparişini oluşturduğunuz üründen farklı bir ürün gelmesi durumunda
✔ Kargodan kaynaklanan her hangi bir hasar bulunması durumunda (Hasar testip tutanağı düzenlenmeli)
✔ Değişim ve İadelerde kargo ücreti PERDES tarafınca karşılanmaktadır. Sizden herhangi bir kargo ücreti talep edilmemektedir.
✔ Ürününüzü Orjinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte tarafımıza göndermelisiniz. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
✔ İADE ve Değişim esnalarında muhakkak PERDES Müşteri Hizmetlerine bilgi vermeniz gerekmektedir.
İade Sonrası Geri Ödeme
✔ İadesini yaptığınız ürünler PERDES tarafından onaylanması durumunda 5 iş günü içinde "ürün bedeli" tarafınıza geri ödenecektir.
✔ Ürün ücreti iadesi işlemi tamamlandığında sistemimize kayıtlı olan mail adresi veya cep telefonunuza mesaj yolu ile bilgi gönderilir.
✔ Ödeme metodunuza göre (Havale veya Kredi Kartı) iadeniz gerçekleşecektir.
✔ İadeler PERDES tarafınca ürünü teslim eden kargo firması ile yapılabilmektedir. Farklı kargo firması ile yapılan iadeler kabul edilmemektedir.
✔ PERDES'de Müşteri Memnuniyeti %99,9 oranındadır.
Lale Gülşen –
Çok güzel perde modelleriniz var maşallah. Almanyaya gönderirmisiniz?
Aysel Gündeş –
2021 yılının gelmesi ile birlikte yeni perde modelleride artık çıkıyor 🙂
Sibel DURAK –
Valla perdes firması bu işte çok iyiler. Müşterilere ilgili davranmaları ve gayet güler yüz ile karşılamalarından dolayı çok memnunum. Ürün kalitesini bilen bilir zaten perdes’in. İstanbul’un en iyileri.
Şengül Doğramacı –
Her diziye her filme sponsor olan perdes’i kutluyorum…
Beyza SAYMAN –
Selam, sipariş verdim kısa sürede gelirse sevinirim.
özlem doganlı –
Merhaba internet satişi yapmanıza rağmen gayet güvenilir bi sitesiniz.Herkese sizi tavsiye ediyorum teşekkür ederim
Güler AKÇASU –
Resimde walla tam anlayamadım salon perdesi olarak almak istiyorumda bana detaylı resim gönderirmisiniz telefonuma
Füsun ÖNER –
ben artık koyu bir PERDES taraftarıyım 🙂
Asuman Turna –
Yapmış olduğunuz perdeleri çok beğeniyorum. Alacağım yakında.
Sibel YURT –
Şehzade model perde dedikleri bu ürün buymuş demek..
Gülhan Hilal –
Hakikaten çok güzel perde bu. Salonlara özel.
Özlem Kükner –
Sizi yani perdes firmasını Trendyol’da perde arayışı içerisindeyken görmüştüm çok memnun kalmıştım..
Sevil TÜRK –
Siparişimi kısa sürede teslim aldım paketlenmesini çok beğendim.. tşk ediyorum
Mualla Kirpi –
Bende oldukça memnun kaldım. Fransa’ya verdiğim sipariş 5-6 gün sonra elimde oldu. Çok iyi firma
Sevgi ARABACI –
İlgileriniz ve gerekli video sunumlarınız için teşekkür ediyorum
Didem BAL –
Almanya’da yaşıyorum buraya perde gönderirseniz bu ürünü alacağım..